Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chào mừng bạn đến với 68wiin. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 68wiin thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://68wiin.app. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wiin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

01 Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi chính sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân" — bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, dữ liệu giao dịch tài chính.
• "Xử lý dữ liệu" — bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sắp xếp, chỉnh sửa, truy xuất, sử dụng, tiết lộ, xóa hoặc hủy.
• "Người kiểm soát dữ liệu" — 68wiin, với tư cách là đơn vị quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.
• "Bên thứ ba" — bất kỳ cá nhân, tổ chức hoặc dịch vụ nào không phải là 68wiin hoặc người dùng, bao gồm đối tác thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan pháp lý.
• "Cookie" — tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng bởi trình duyệt web, dùng để ghi nhớ thông tin phiên làm việc và hành vi duyệt web.
• "KYC" (Xác minh danh tính) — quy trình xác minh thông tin nhận dạng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

68wiin thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ:

A. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng 68wiin.

B. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã truy cập, trò chơi đã chơi, thời gian phiên làm việc.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và nhận dạng thiết bị (device fingerprint).

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được 68wiin sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

68wiin cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

68wiin xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng tại 68wiin.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp lý liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — phù hợp với lợi ích chính đáng của cả 68wiin và người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email tiếp thị, 68wiin sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68wiin có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game tích hợp vào nền tảng 68wiin có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi.
• Cơ quan pháp luật: 68wiin sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật, phân tích dữ liệu) ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

68wiin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies ): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 68wiin cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa trải nghiệm chơi game.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như múi giờ, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) nhằm cải thiện thiết kế sản phẩm và danh mục trò chơi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 68wiin.

07 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

68wiin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest encryption) và khi truyền tải (in-transit encryption) bằng chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Nhật ký kiểm tra (audit logs) đầy đủ cho mọi hoạt động truy cập và xử lý dữ liệu cá nhân.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 68wiin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

08 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 68wiin đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 68wiin cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

09 Dữ Liệu Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ 68wiin được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo giới hạn độ tuổi:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và quy trình KYC bắt buộc.
• 68wiin không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, 68wiin sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 68wiin có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68wiin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 68wiin sẽ thông báo qua email đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ như làm rõ ngôn ngữ hoặc cập nhật thông tin liên hệ, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" trên trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wiin sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến [email protected].

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68wiin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân.
• Giờ hỗ trợ: 7:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

68wiin cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.